Kundendienst

Unsere Service-Leistungen umfassen insbesondere:

Reparaturen an der Wärmepumpe speziell im Kältekreislauf

Anlagenoptimierung in Verbindung mit Ihrem Heizungsbauer

Thermodynamische Überprüfung nach Herstellerangaben

Optimierung der Reglereinstellungen

Software-Updates

Fernüberwachung

Auch nach der Inbetriebnahme stehen wir für Fragen zur Wärmepumpe zur Verfügung und sind im Störungsfall jederzeit für Sie erreichbar. Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr, Telefon 09171 / 85 249-0. Außerhalb dieser Zeiten gilt unsere Notruf-Nummer 09171 / 85 249-20.

Bitte beachten Sie, dass für Notdiensteinsätze außerhalb der Bürozeiten die tariflichen Überstundenzuschläge von 25 % bis zu 150% berechnet werden müssen. 

Wartungen, Reparaturen und gesetzlich vorgeschriebene Dichtheitsprüfungen gemäß EU-Verordnung werden durch unseren zertifizierten Kälte-Klima-Fachbetrieb ausgeführt.